크레딧(포인트) 이용·환불 정책

1. 크레딧이란

크레딧(포인트)은 사장님(광고주)이 캠페인에서 리뷰어를 선정할 때 차감되는 서비스 이용 수단입니다. 1크레딧은 1원에 상당하며, 크레딧은 현금이나 예치금이 아니고 회사가 정한 용도(리뷰어 선정) 외에는 사용할 수 없습니다. 크레딧은 타 회원에게 양도·송금할 수 없으며, 현금으로 출금하거나 계좌로 환급받을 수 없습니다.

2. 충전 및 차감

• 크레딧은 충전 상품(10,000 / 30,000 / 50,000 / 100,000원) 단위로 충전하며, 결제는 신용·체크카드 일시불 단건 결제만 가능합니다. 정기결제·자동충전은 제공하지 않습니다.
• 리뷰어 1명을 선정할 때마다 캠페인 유형별로 정해진 크레딧이 차감됩니다.
• 차감은 먼저 충전한 크레딧부터(선입선출) 이루어집니다.
• 모든 충전·차감·환불·소멸·관리자 조정 내역은 [크레딧 충전] 화면의 내역에서 일시·구분·내용·변동·잔액으로 확인할 수 있습니다.

3. 유효기간 및 소멸

• 충전한 포인트의 사용기한은 결제일로부터 1년이며, 기간 내 사용하지 않은 포인트는 소멸됩니다.
• 크레딧별 충전일과 소멸예정일은 시스템에 저장되며, 소멸 예정 크레딧은 [크레딧 충전] 화면에 표시됩니다.
• 회사가 이벤트·보상 등으로 지급한 크레딧은 지급 시 안내한 별도 유효기간(기본 180일)이 적용됩니다.
• 본 조항 시행일 이전에 보유한 크레딧은 종전 조건이 적용되며, 변경 시 30일 전에 공지합니다.

4. 청약철회 및 환불

• 포인트 환불은 현금으로 지급되지 않으며, 최초 결제수단인 카드의 결제취소 방식으로만 처리됩니다.
• 미사용 크레딧은 [크레딧 충전] 화면의 충전 내역에서 직접 환불(결제취소)을 신청할 수 있으며, 고객센터를 통해서도 신청할 수 있습니다.
• 일부만 사용한 경우, 해당 결제 건의 미사용·미예약분에 한하여 부분 환불됩니다. 예약 중인 크레딧은 예약 해제 후 환불할 수 있고, 회사가 무상 지급한 크레딧은 원결제가 없어 환불 대상이 아닙니다. 이미 사용(차감)된 크레딧은 서비스가 제공·완료된 것으로 보아 환불되지 않습니다.
• 환불이 완료되면 해당 크레딧은 자동으로 회수되고 내역에 '결제취소 회수'로 기록됩니다.
• 회사의 귀책으로 서비스를 제공받지 못한 경우 전액 환불합니다.

5. 책임 및 민원

모든 거래에 대한 책임과 환불 및 민원 처리는 주식회사 일리온에서 진행합니다. 결제·환불·크레딧 관련 민원은 고객센터(070-4618-4507)로 접수하실 수 있으며, 처리 절차는 민원처리규정을 따릅니다. 환불 신청은 본인 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다.